Certaines banques ne seraient-elles pas assez soucieuses de leurs clients? Des études ont révélé que plus de la moitié de la clientèle des banques au Congo se dit traitée avec mépris. Ainsi, un lecteur, sociétaire d’un établissement de microcrédit, nous a prié de pouvoir écrire quelques lignes sur sa mésaventure. Ses démarches pour obtenir un crédit ont été vaines. Le marché étant devenu très concurrentiel, il a décidé d’ouvrir maintenant un compte épargne et logement à la Banque congolaise de l’habitat (BCH). Celle-ci lui demande de fournir une attestation de non redevance délivrée par l’établissement de microcrédit en question, en vue de l’obtention du crédit. Malheureusement, l’établissement traîne les pas, affirme notre lecteur. Il s’en plaint.
