Les Mutuelles congolaises d’Epargne et de crédit (MUCODEC) ont reçu, officiellement, vendredi 11 avril 2025, au siège de leur direction générale, à Brazzaville, la certification ISO 27001, une norme internationale dans le système de management des informations. Cette norme internationale a été remise par la représentation du Bureau Veritas au Congo, leader mondial de la certification.
Cette distinction de la Fédération des MUCODEC est une reconnaissance internationale pour sa rigueur, sa modernisation et son professionnalisme déployé dans la gestion des systèmes d’information laquelle témoigne de la volonté des MUCODEC d’assurer la protection, la confidentialité et l’intégrité des données de ses sociétaires et des partenaires.
La certification, remise par Itoro Samuel Enong, directeur général du Bureau Veritas Congo et Gabon, a été réceptionnée par Dieudonné Ndinga Moukala, directeur général des MUCODEC.
Plusieurs invités ont pris part à cette cérémonie de remise, notamment les responsables des entreprises, les représentants des partenaires publics et privés, les différents responsables de cet établissement de microfinance et Taoufik Zniber, consultant international en gouvernance, auditeur externe. Celui-ci a travaillé en étroite collaboration avec les équipes des MUCODEC tout au long du processus d’audit.
La certification ISO 27001 est une norme internationale qui atteste la mise en place d’un système de management de la sécurité de l’information. Elle confirme que l’organisation déploie des processus rigoureux et de contrôles efficaces pour protéger les informations sensibles contre toute menace interne ou externe.
La distinction des MUCODEC est aussi un levier stratégique dans la perspective de transformation de cette institution financière en holding, avec des filiales spécialisées et une gouvernance modernisée s’inscrivant dans une dynamique d’amélioration continue, d’anticipation des cyber menaces et d’adaptation aux exigences de l’économie numérique.
Pour aider à comprendre l’impact et les exigences de la norme ISO 27001, Itoro Samuel Enang a expliqué le processus d’audit, les critères d’évaluation et les bénéfices de cette norme pour les MUCODEC. «Pour une institution comme les MUCODEC, l’obtention de cette certification est un accomplissement remarquable. Elle démontre leur engagement envers la protection des données des clients, la préservation de leur réputation et la conformité aux réglementations en vigueur. C’est un gage de confiance pour leurs parties prenantes et une preuve de leur leadership dans le secteur bancaire congolais. Le Bureau Veritas, en tant que leader mondial de l’inspection et de la certification, est fier d’avoir accompagné les MUCODEC dans cette démarche. Nous sommes convaincus que cette certification ouvrira de nouvelles perspectives pour l’institution, en permettant d’améliorer ses processus, de renforcer sa résilience face aux cyber menaces et de se différencier sur le marché», a-t-il indiqué, avant de conclure: «J’encourage d’autres entreprises à faire comme les MUCODEC parce que c’est une marque de confiance et cela démontre l’engagement de la direction pour protéger les clients et pour s’assurer que les choses sont bien faites. J’encourage tout le monde à le faire»
Dieudonné Ndinga Moukala, partageant sa vision de cette distinction, a déclaré: «Cette reconnaissance témoigne de notre engagement résolu en faveur de la sécurité des informations et de la protection des données de nos membres et partenaires. Cette certification nous distingue dans un environnement concurrentiel. Elle renforce notre position face à d’autres institutions en démontrant notre engagement envers des standards internationaux élevés. Cela nous permet non seulement de fidéliser nos membres actuels, mais aussi d’attirer de nouveaux clients qui cherchent sécurité et fiabilité. L’obtention de la certification ISO 27001 apporte des avantages majeurs à notre organisation. Continuons à cultiver notre différence en démontrant que performance, solidarité et normalisation vont ensemble», avant de poursuivre: «Nous avons souhaité cette certification ISO 27001 dans le cadre de la sécurisation des données. Ce sont des standards internationaux qui prouvent que l’entreprise a atteint un niveau d’organisation appréciable, similaire à ces standards et validé par un organisme approprié, donc le Bureau Veritas qui est venu auditer et constater que le travail fait répond bel et bien à l’organisation et à la norme ISO 27001 sur le système de management».
La Direction générale des MUCODEC a tenu à communiquer pour que leurs sociétaires sachent qu’ils sont dans une entreprise organisée, certifiée, vivant selon les normes et fonctionnant dans un secteur réglementé. Pour le challenge, elle va d’abord solidifier l’existant et travailler sur l’organisation juridique des MUCODEC.
L’organisation juridique des MUCODEC va permettre d’avoir des passerelles plus adaptées pour créer des filiales spécialisées afin que ce groupe soit réellement un grand groupe comme les autres qui viennent au Congo vendre leur expérience.
Les MUCODEC entendent aussi exporter leur expérience vers les autres pays d’Afrique. C’est pour la première fois qu’elles reçoivent la norme ISO 27001 et elles sont la première entreprise au Congo à être certifiée ISO 27001; aucune autre entreprise n’en détient. Ce qui prouve que les MUCODEC sont dans le respect des exigences qui leur ont permis d’avoir cette certification. C’est donc une entreprise citoyenne, normée, réglementée et œuvrant pour le service du public.
Taoufik Zniber a mis en lumière les défis relevés par les équipes des MUCODEC et les bonnes pratiques mises en œuvre pour atteindre ce niveau de conformité. «L’expertise a été déterminante dans l’obtention de cette certification», a-t-il résumé.
